Termes et conditions

Termes et conditions

- Livraison et mise en œuvre

  1. L'entrepreneur prendra le plus grand soin possible lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits.
  2. Le lieu de livraison est l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
  3. Sous réserve de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la société exécutera les commandes acceptées dans quelques jours ouvrables, à moins que le client n'ait convenu d'un délai de livraison plus long.
  4. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut pas ou partiellement être exécutée, le client en sera immédiatement informé. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur n'a droit à aucune compensation.
  5. Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'une durée ne donne pas droit au consommateur à une indemnisation.
  6. En cas de dissolution conformément au paragraphe 4 du présent article, l'entrepreneur remboursera le montant que le consommateur aura payé dans les meilleurs délais, mais au plus tard 14 jours après la dissolution.
  7. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, l'entrepreneur s'efforcera de mettre à disposition un article de remplacement.
    Au plus tard à la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est en cours de livraison. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais d'un éventuel retour sont à la charge de l'entrepreneur.
  8. Le risque de dommages et / ou de perte de produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant pré-désigné et annoncé à l'entrepreneur, sauf convention contraire expresse.

- Conformité et garantie

  1. L'entrepreneur garantit que les produits et / ou services sont conformes à l'accord, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et / ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion de l'accord et / ou des réglementations gouvernementales. En cas d'accord, l'entrepreneur garantit également que le produit est adapté à un usage autre que normal.
  2. Une garantie fournie par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits légaux et les réclamations que le consommateur peut faire valoir contre l'entrepreneur en vertu de l'accord.
  3. Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé par écrit à l'entrepreneur dans les 14 jours suivant la livraison. Le retour des produits doit être dans son emballage d'origine et à l'état neuf.